淘宝七天无理由退货拒收可以吗
绍兴市取保候审律师
2025-05-13
淘宝七天无理由退货拒收不合法。根据《消费者权益保护法》,卖家应接受符合条件的七天无理由退货,拒收将侵犯消费者权益。若不及时处理,可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫淘宝退货拒收可这样处理:1. 首先联系商家客服,说明退货原因,争取同意。若拒收,保存好聊天记录。2. 检查商家是否加入七天无理由退换,若已加入且符合退货条件,坚持退货。3. 若商家仍拒收,申请淘宝客服介入,提供退货证据。4. 如拥有极速退款特权,等待10天自动退款;若无,15天后请求客服处理。
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