商家说生鲜不能退，陈说美食也不回复，该怎么办？
绍兴市取保候审律师
2025-05-31
买到假货商家拒退，可投诉消费者协会。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货。生鲜虽特殊，但若确为假货，仍应退换。不及时处理，可能损失货款且助长不良商家。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫假货拒退可维权。操作：1.收集证据，如直播截图、购买记录等；2.先尝试联系商家，无果后向消费者协会投诉，提供证据；3.若投诉无效，考虑向法院起诉，要求退换货及赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫遇到此情况，可投诉消费者协会或起诉商家。选择时，若希望快速解决且保持和谐，可选投诉；若商家态度恶劣，则考虑起诉以维权。
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