在某某买的磷酸铁锂电池出故障,怎么找到商家
绍兴市取保候审律师
2025-04-22
应首先尝试与商家沟通解决电池故障问题。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家提供售后服务。若电池故障属质量问题,商家需负责处理。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过维修期或造成安全隐患。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理电池故障,常见方式为与商家协商或投诉至相关部门。建议先与商家友好协商,若协商无果,则拨打12315或12345进行投诉,由工商或市场监管部门介入处理,根据实际情况选择最佳途径。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫电池故障找商家。操作如下:1.保留购买凭证,联系商家说明故障情况;2.商家同意处理,则按约定方式处理;3.商家拒绝,拨打12315或12345投诉,并提供购买凭证和故障描述;4.等待工商或市场监管部门介入,配合调查并提供必要证据;5.根据处理结果,决定是否进一步采取法律措施。
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